ご予約について

Work PLACE COCOLOは全ての座席について予約が必要です。使いたいお席を事前にマイページより予約してください。1カ月先まで予約をすることができます。

新規予約方法

① マイページにログインし、メニューから「予約情報」を選択。

② 予約情報一覧の右上にある「新規予約」ボタンを押下。

③ 予約したい店舗を選択。

④ 予約したい利用日を選択し、カレンダーで空席状況を確認。（塗りつぶされている時間は、既に他の予約が入っているため、予約することができません）
※「フロアマップを表示」をクリックすると、フロアマップを確認することができます。

⑤ カレンダー下の選択ボックスで「予約席」「予約開始時間」「利用時間」を選択。
例）10:00から12:00まで利用する場合は、予約開始時間を「10:00」、利用時間を「2時間」と選択

⑥ 予約席と開始時間・利用時間が確認できたら、「予約内容確定」ボタンを押下。

⑦ 予約内容を確認して、「予約確定」ボタンを押下。

⑧ 予約が確定すると、登録しているメールアドレスに【Work PLACE COCOLO】予約完了のお知らせという件名のメールが届きます。また、マイページの「予約情報」から予約の詳細を確認することができます。

⑨ 予約した日時に、メールまたはマイページの「予約情報詳細」に記載されている解錠用URLにアクセスし、「開ける」ボタンをタップしてドアを解錠してください。
※予約した日時以外はドアを解錠することができません。

予約情報の確認・変更・キャンセル方法

① マイページにログインし、メニューから「予約情報」を選択

② 予約情報一覧から、キャンセルしたい日時の「詳細」ボタンを押下すると、予約の詳細が確認できます。

③ 利用時間を変更したい場合は、「利用時間選択」の選択ボックスから変更後の時間を選び、「予約時間変更」ボタンを押下。
※予約開始時間を変更したい場合は、一度予約をキャンセルして新規に予約し直してください。

④ キャンセルしたい場合は「予約キャンセル」ボタンを押下。

⑤ 確認画面が表示されたら「OK」を押下して、予約時間変更・キャンセルを確定してください。

※予約開始時間以降はキャンセルできません。
※キャンセル料はかかりません。