ご利用の流れ

2022年2月7日（月）より、Work PLACE COCOLOのご利用方法が変更となりました。詳しい変更内容は、以下のお知らせをご参照ください。
>> 利用方法変更のお知らせ

Work PLACE COCOLOは、会員登録後に施設をご利用いただけます。また、全ての座席について事前にマイページより予約が必要となります。

施設の入退室には、「予約時に発行されるURL」または「会員カード」が必要です。URLのみでもご利用できますが、ご希望の方は会員カードを作成して入退室にご利用いただけます。

会員カード作成のためには、ICOCAをはじめとする交通系ICカードなどのNFCカードが必要です。
対応するNFCカードの種類について、詳しくは以下のサイトをご参照ください。
NFCリーダーに対応するNFCカード
※「NFCリーダーに対応するスマートフォン」は会員カードとして登録することができません。

STEP1：ウェブサイトから会員登録

ご利用には事前の会員登録が必要です。
以下のボタンより会員登録をお願いいたします。

ご登録には、お名前、メールアドレス、電話番号、クレジットカード情報のご入力が必要です。クレジットカードはAMEX、VISA、MASTER、JCB、DINERSがご利用いただけます。

ご利用料金は、料金・サービスのページをご参照ください。
ご利用規約は、利用規約のページをご参照ください。

STEP2：会員カード登録（ご希望の方のみ）

ご入室後、会員カードを登録することが可能です（ご希望の方のみ）。会員カードを登録したい方は、会員カードとして登録するICOCAをはじめとする交通系ICカードなどのNFCカードをご持参の上ご来店ください。

入室時には、入口ドアの前にて予約時に発行されたURLをクリックし、ドアを解錠してご入室ください。

有人店舗（阿倍野のみ）

入室後、受付にカード登録の旨をお知らせください。ご登録時の会員IDの確認と、会員カードの登録を行います。登録した会員カード（NFCカード）は、次回以降も忘れずにお持ちください。

無人店舗

無人店舗では、初回来店時のカード登録方法が2月7日より変わります。

入室後、室内に設置されたICカード無人登録機に、ご登録時の「会員ID」と「メールアドレス」を入力して、会員カードの登録を行います。登録した会員カード（NFCカード）は、次回以降も忘れずにお持ちください。

STEP3：Work PLACE COCOLOのご利用

Work PLACE COCOLOは全ての座席について予約が必要です。使いたいお席を事前にマイページより予約してください。1カ月先まで予約をすることができます。

ご予約方法は、ご予約についてのページをご参照ください。

ご入室・ご退室時は、入口ドアの前で予約時に発行されたURLをクリックするか、会員カードを入口ドア前のカードリーダーにかざしてください。

ご利用時間は、予約した時間をカウントいたします。
実際にお席をご利用にならなかった場合も、ご予約時間分のご利用料金がかかりますので、お席をご利用されない場合は必ず事前にキャンセルをお願いいたします。
予約していた時間よりも実際のご利用が早く終了した場合は、利用時間を変更（短縮）してください。

また、予約時間中に途中退出した時間も利用料金がかかりますので、ご注意ください。

予約時間を過ぎると、ご入室・ご退室ができなくなります。
利用終了が予約していた時間を過ぎた場合は、マイページより利用時間変更を行い、変更後の予約時間内にご入室・ご退室をしてください。
詳しい操作方法は、ご予約についてのページ内の「予約情報の確認・変更・キャンセル方法」をご参照ください。

※予約開始時間以降はキャンセルできません。
※キャンセル料はかかりません。

館外へ出られる際は、荷物をお持ちになりご退館ください。
有人店舗では15分以上在席が確認されない場合は、荷物は受付にてお預かりさせていただきます。

STEP4：ご利用料金のお支払い（クレジットカード決済）

1カ月分のご予約時間に応じたご利用料金が、翌月1日にクレジットカードで決済されます。クレジットカード決済の引き落とし日は、ご利用の各クレジットカード会社に準ずる形となります。

クレジットカード決済は自動で行われますので、店舗でのお支払いなど、面倒なお手続きは不要です。

※ご利用方法が変更となる場合は、ウェブサイトおよび現地掲示にてご案内いたします。