ご利用の流れ

Work PLACE COCOLOは、事前に会員登録・会員カードを作成後に施設をご利用いただけます。

会員カード作成のためには、ICOCAをはじめとする交通系ICカードなどのNFCカード、または、NFCリーダーに対応するスマートフォンが必要です。
対応するNFCカード、NFCリーダーに対応するスマートフォンの種類について、詳しくは以下のサイトをご参照ください。
NFCリーダーに対応するNFCカード
NFCリーダーに対応するスマートフォン

NFCカードまたはNFCリーダーに対応するスマートフォンをお持ちでない方は、会員登録の前にICOCAなどのNFCカードのご購入をお願いいたします。

STEP1:ウェブサイトから会員登録

ご利用には事前の会員登録が必要です。
以下のボタンより会員登録をお願いいたします。

ご登録には、お名前、メールアドレス、電話番号、クレジットカード情報のご入力が必要です。クレジットカードはAMEX、VISA、MASTER、JCB、DINERSがご利用いただけます。

ご利用料金は、料金・サービスのページをご参照ください。
ご利用規約は、利用規約のページをご参照ください。

STEP2:初回来店・会員カード登録

会員登録時に初回来店日時をご選択いただきます。
選択した日時に、会員カードとして登録するICOCAをはじめとする交通系ICカードなどのNFCカード、または、NFCリーダーに対応するスマートフォンをご持参の上ご来店ください。
初回の入室時には、入口ドアの前にて会員登録時に発行されたURLをクリックし、ドアを解錠してご入室ください。

入室後、受付(無人店舗の場合は下記連絡先)に初回来店の旨をお知らせください。ご登録時の会員IDの確認と、会員カードの登録を行います。登録した会員カード(NFCカードまたはNFCリーダーに対応するスマートフォン)は、次回以降も忘れずにお持ちください。

初回来店時連絡先:06-6115-6627

STEP3:Work PLACE COCOLOのご利用

ご入室・ご退室時は、会員カードを入口ドア前のカードリーダーにかざしてください。
事前にマイページより予約が必要な座席がございますので、あらかじめご確認ください。
ご予約不要の席であり、空席であれば、会員の方は営業時間内はいつでもご利用いただけます。
予約席については、1カ月先まで予約をすることができます。また、追加料金が発生するエリアもございますので、あらかじめご確認ください。

ご利用時間は、入室した時間から退室した時間までをカウントいたします。
営業時間内は出入り自由になっており、途中で外出していただく事が可能です。途中退出時間の利用料金はかかりません。

館外へ出られる際は、荷物をお持ちになりご退館ください。
有人店舗では15分以上在席が確認されない場合は、荷物は受付にてお預かりさせていただきます。

ご予約について

新規予約方法

  1. マイページにログインし、メニューから「予約情報」を選択
  2. 予約情報一覧の右上にある「新規予約」ボタンを押下
  3. 予約したい店舗を選択
  4. 予約したい利用日を選択
  5. 新規予約画面のカレンダーから、予約したい開始時間を選択(塗りつぶされている時間は、既に他の予約が入っているため、予約することができません)
  6. カレンダー下の「利用時間」の選択ボックスで、予約開始時間と終了時間を選択
     – 別の席を予約したい場合は、カレンダーで予約したい席の予約開始時間を選択
     – 「フロアマップを表示」ボタンを押すと、フロアマップを確認することができます
  7. 予約時間と予約席が確認できたら、「予約内容確定」ボタンを押下

予約情報の確認・変更・キャンセル方法

  1. マイページにログインし、メニューから「予約情報」を選択
  2. 予約情報一覧から、キャンセルしたい日時の「詳細」ボタンを押下すると、予約の詳細が確認できます
  3. 予約終了時間を変更したい場合は、「終了時間選択」の選択ボックスから変更後の時間を選び、「予約時間変更」ボタンを押下(予約開始時間を変更したい場合は、一度予約をキャンセルして新規に予約し直してください)
  4. キャンセルしたい場合は、「予約キャンセル」ボタンを押下

※予約開始時間以降はキャンセルできません。
※キャンセル料はかかりません。

STEP4:ご利用料金のお支払い(クレジットカード決済)

1カ月分のご利用時間に応じたご利用料金が、翌月1日にクレジットカードで決済されます。クレジットカード決済の引き落とし日は、ご利用の各クレジットカード会社に準ずる形となります。

クレジットカード決済は自動で行われますので、店舗でのお支払いなど、面倒なお手続きは不要です。

※ご利用方法が変更となる場合は、ウェブサイトおよび現地掲示にてご案内いたします。